Техническая. поддержка от производителя «Видеосвидетель»

Адрес сервис центра:

111524, г. Москва, ул. Электродная, д. 2, стр. 13, подъезд 9, офис 707-709.
Убедительная просьба предупредить по телефону о своём визите в сервис центр
Телефон 8-925-390-06-92. e-mail: support@videosvidetel.com
Часы работы с 10-00 до 18-00 с пн - пт
ВНИМАНИЕ!!! Участились случаи подделок и продажи поддельного товара.
Проверять наличие логотипа «Видеосвидетель» на корпусе видеорегистратора.
Наша продукция сертифицированна: посмотреть сертификат соответствия

Гарантийный срок

Срок гарантии на оборудование исчисляется со дня передачи товара потребителю. Во избежание недоразумений, сохраняйте в течение гарантийного срока службы оборудования, документы, прилагаемые к товару при его продаже. Гарантия не распространяется на съёмные предохранители, аккумуляторы и элементы питания.
Гарантийный срок, установленный фирмой производителя — 12 месяцев. Сервис-центр оставляет за собой право отказа от бесплатного гарантийного ремонта в случае несоблюдения изложенных ниже условий гарантии.

Порядок гарантийного обслуживания

При обращении в сервис-центр или к продавцу в случае обнаружения недостатков,
Вы должны предоставить:
  • заполненный надлежащим образом гарантийный талон;
  • печати продавца и даты продажи в гарантийном талоне;
  • оригинал документа или чек, подтверждающий покупку.

Условия гарантии

Гарантийный ремонт и обслуживание НЕ производится в следующих случаях:
по окончании гарантийного срока эксплуатации;
отсутствие или повреждение гарантийных этикеток на оборудовании;
оборудование имеет следы механических, электрических, химических или тепловых;
  1. повреждений (в том числе скрытые), попадание воды;
  2. обнаружение на деталях оборудования следов постороннего вмешательства;
  3. внесение несанкционированных изменений в конструкцию,
    использование не оригинальных комплектующих;
  4. неправильная установка и эксплуатация;
  5. повреждение оборудования в результате ДТП;
  6. ненормативное входное напряжение.

Бесплатный ремонт производится
только в случаях:

  • 1. в течение гарантийного срока (12 месяцев);
  • 2. серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанному в гарантийном талоне;
  • 3. правильного и четкого заполнения гарантийного талона (без исправлений) с указанием даты продажи, четкими подписями и печатью торгующей организации, а также названия модели и серийного номера.
Скачать прошивку/инструкцию к модели:
Заказать продукцию
Имя:*
Телефон:*
Желаемое время звонка:*
Название продукции:*
Введите капчу:*
*-поля обязательные для заполнения
Заказ продукции

Сообщение отправлено!

Спасибо за обращение,

Наши специалисты перезвонят

Вам на номер:

В указанное время:

Товар: